鄭州市青年人才公寓沁河苑 | 守護家園，我們一直都在！

2021年7月18日18時起，鄭州出現罕見持續強降水天氣過程，全市普降大暴雨、特大暴雨，累積平均降水量449毫米。特別是20日16-17時，鄭州降雨量達201.9毫米，超過我國陸地小時降雨量極值。

暴雨天氣下，沁河苑項目部迅速啟動緊急預案，公司領導和員工自發組成抗災小分隊，對各重點區域逐一排查，利用抽水泵進行排水；第一時間聯系客戶有序的將車開至安全區域；同時做好地下車庫保護工作，防止雨水倒灌。

圖1-2  沁河苑項目員工在車庫進出口處筑起防水帶

圖3-4   客戶有序的將車開至安全區域停放妥當

由于遭遇罕見持續強降雨，鄭州市區出現嚴重內澇，造成鄭州市大面積停水停電，且地鐵、公交車等公共交通受到嚴重影響。為保證項目安全和客戶的基本生活需求，積極協調隔壁小區電源，保證客戶通訊設備用電正常，且每日向客戶免費供應瓶裝水，同時開放儲存的居民用水，盡最大努力保證客戶基本用水用電需求。

圖5-6   沁河苑項目排水系統檢查     

圖7-10  沁河苑項目客戶有序領水、接水、充電

同時，項目部第一時間向客戶通報官方信息，穩定客戶情緒，關注并確認客戶人身安全情況，項目部安排24小時值班人員，隨時為大家提供服務。在大災大難面前， 我們始終堅守崗位，時刻從客戶安全角度出發，積極滿足客戶需求，很多客戶都對我們表達了感謝，也對我們的服務表示滿意。

沁河苑人才公寓是我們的家園，守護家園是我們每一位工作人員的責任，在這次特大暴雨洪災中，沁河苑全體工作人員和客戶一起風雨同舟、團結一致、保護家園！做到了園區無積水、車庫無倒灌，我們盡最大努力保護了大家的生命財產安全，守護沁河苑，我們一直都在！